作為智慧校園核心業(yè)務之一,學生管理與服務工作一直是學校信息化建設的重點。跟隨政策指引,學生工作的重心正在從“管理”到“服務”、從“教書”到“育人”轉(zhuǎn)變,學工業(yè)務對于系統(tǒng)的智能化、數(shù)據(jù)的價值體現(xiàn)、應用服務的創(chuàng)新性等需求也越發(fā)明顯。
政策利好
2020年4月,教育部八部門《關(guān)于加快構(gòu)建高校思想政治工作體系的意見》從學生管理相關(guān)的日常教育、管理服務、隊伍建設等多方面給出思想政治工作體系構(gòu)建的意見。
2023年3月教育部組織召開高校“一站式”學生社區(qū)綜合管理模式建設工作推進會,推動高校“一站式”學生社區(qū)綜合管理模式應建盡建、全面覆蓋
新開普一站式學生綜合服務管理平臺
新開普一站式學生綜合服務管理平臺以數(shù)據(jù)應用帶動服務優(yōu)化,建設一生一檔、一生一策的數(shù)字化精準育人系統(tǒng),同時創(chuàng)新開展學生社區(qū)網(wǎng)格化管理、虛擬活動空間建設等學生社區(qū)服務,覆蓋學生從入校前、在校期間、畢業(yè)離校的全生命周期一站式管理與服務,實現(xiàn)全流程一體化線上管理,實現(xiàn)學生管理工作的系統(tǒng)化、科學化、規(guī)范化和數(shù)據(jù)化,助力學校數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地。
平臺功能應用
01 迎新服務
針對迎新不同階段需求,采用“靈活配置、移動辦理、實時展現(xiàn)”的設計思路,內(nèi)容涵蓋迎新自助服務、繳費、選宿、在線注冊、報到信息實時統(tǒng)計、新生信息等一系列業(yè)務流程管理,聯(lián)動繳費、宿管、門禁等多業(yè)務系統(tǒng)實現(xiàn)全流程自助服務,支持移動端、專用設備等多種方式進行三證核驗報到,融入3D錄入通知書等特色應用,打造精細化管理與人性化服務相結(jié)合的迎新管理平臺。
02 宿舍管理服務
圍繞學生從入住到退宿的全業(yè)務周期,通過軟硬件一體化布控,以更加科學的“管理、服務、環(huán)境”三重育人理念,服務于新型學生社區(qū)管理,幫助學校解決宿舍分配費時費力、陌生人員隨意進出、學生晚歸未歸、文明宿舍建設等問題,提高宿舍日常管理、業(yè)務融合、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、協(xié)同育人的效率,提升學生住宿服務體驗。
03 學工日常服務
圍繞學生日常工作,實現(xiàn)學生請銷假、節(jié)假日離返校、學生檔案、學生證補辦、證明打印、通知發(fā)布、信息收集、簽到等工作的全面線上化,解決線下辦事效率低、消息觸達不及時、過程性數(shù)據(jù)缺失等問題,提高學生日常管理工作效率和服務質(zhì)量。
04 綜合測評服務
提供綜合測評指標設置、申請、審核、計算、公示全流程服務,減輕學生評獎評優(yōu)過程中的材料審核工作壓力,為輔導員、學院、學生處提供查看綜合測評結(jié)果明細、圖表統(tǒng)計,實現(xiàn)綜合測評工作的標準化、科學化。
05 獎優(yōu)及處分服務
包含獎學金、個人及集體榮譽稱號的評選以及對學生違紀處分的申報與管理。解決了以往獎學金評定過程中工作復雜、流程不透明的問題,在應用中可靈活設置各個獎項的評定條件、評選流程以及各個院系的分配名額,促進整體評定過程更為有序、可控的進行。評定結(jié)束后可為管理人員自動生成獎學金業(yè)務的統(tǒng)計分析及相應報表,大大減輕日常數(shù)據(jù)匯總和調(diào)整的工作量。
06 資助服務
將資助與育人相結(jié)合,貫穿學生入校到畢業(yè),提供涵蓋困難生認定、助學金、勤工助學、助學貸款、入伍代償、基層就業(yè)補助以及各類困難補助在內(nèi)的全面資助服務,依托大數(shù)據(jù)搭建貧困生認定模型,構(gòu)建多維度貧困生認定指標體系,實現(xiàn)精準資助。對接國家和省級資助管理系統(tǒng),建設校內(nèi)資助數(shù)據(jù)中臺,輔助資助對象認定、上報數(shù)據(jù)計算工作。
07 心理健康服務
提供清晰的心理咨詢預約流程,實現(xiàn)線上預約,同時聯(lián)動學生數(shù)字檔案,咨詢師可提前了解預約學生信息,節(jié)省溝通時間,提高工作效率。實現(xiàn)對重點關(guān)注學生的上報與跟蹤記錄管理,建設心理健康中心、學院、輔導員等多方聯(lián)動的預警機制,防患于未然。
08 學工隊伍建設
通過信息化手段賦能學工隊伍建設管理工作,完善并維護輔導員、班主任等隊伍人員信息,支持對教師工作情況進行量化考核,評價關(guān)系一鍵導入、智能校準、輕松管理,通過多維度、全方位的評估,確保考核結(jié)果的高度精準,助力提升學工隊伍整體水平,打造職業(yè)化、專業(yè)化的學生工作隊伍。
09 學生社區(qū)服務
落實黨團組織進社區(qū),支持在學生社區(qū)建立黨團組織,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理體系,實現(xiàn)對樓宇、樓層的全覆蓋??砂凑諏W院/書院/自定義片區(qū)-樓宇-樓層-房間四層網(wǎng)格體系,可自定義網(wǎng)格管理人員崗位、人員類型、專業(yè)隊伍等,支持網(wǎng)格管理員對網(wǎng)格進行管理,包括網(wǎng)格查寢、安全問題上報等管理功能。支持創(chuàng)建各類社區(qū)活動。
推進思政教育進社區(qū),包含實體空間黨團活動室設計裝修方案,同時借助VR技術(shù),突破場地、時間、人員等方面的限制,建立web3D心理咨詢室、web3D活動室等應用,解決物理空間不足的痛點。
10 離校服務
為解決離校手續(xù)繁瑣、數(shù)據(jù)不統(tǒng)一等問題,通過與學校各業(yè)務系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)集成,實現(xiàn)靈活配置離校手續(xù)辦理,加快各環(huán)節(jié)辦理及審核速度,為畢業(yè)生創(chuàng)造良好的離校服務環(huán)境。
11 數(shù)據(jù)分析服務
搭建學工綜合及各科室駕駛艙,對學生數(shù)據(jù)進行深度分析與可視化展示,快速全面掌握各項工作開展情況,用數(shù)據(jù)驅(qū)動決策制定;
利用數(shù)據(jù)分析優(yōu)化學工傳統(tǒng)業(yè)務流程,如構(gòu)建困難生認定算法模型使學生資助工作更加精準,實現(xiàn)應助盡助;構(gòu)建學生心理評價模型、情感分析模型,實現(xiàn)更人性化的心理咨詢預約與關(guān)愛提醒服務等;
對學生在校各類數(shù)據(jù)通過聚類等多種數(shù)據(jù)挖掘算法,形成多維度數(shù)據(jù)標簽,對學生信息進行整合、分析和可視化,搭建學生電子檔案,為學生管理工作提供更全面、立體的學生畫像,實現(xiàn)一生一檔。通過算法模型構(gòu)建與數(shù)據(jù)挖掘分析,實現(xiàn)主動安全風險預警,將學生行為軌跡分析、晚未歸預警、心理預警、學業(yè)預警、社交預警等各類信息及時推送至相關(guān)管理人員,將風險干預前置,預防各類安全事故發(fā)生。
平臺特色
面向校領(lǐng)導、處領(lǐng)導、科室領(lǐng)導提供分級駕駛艙,動態(tài)展示校學工業(yè)務開展趨勢,輔助領(lǐng)導業(yè)務決策;
終端、流程、數(shù)據(jù)一體化,形成底層數(shù)據(jù)聯(lián)動,真正形成“學生一張表”,加速業(yè)務應用有序發(fā)展與建設,優(yōu)化管理工作;
多終端軟硬一體化的自助服務入口,讓師生隨時隨地獲取資源和服務;
一生一檔,支撐有溫度的個性化育人服務,助力一生一策;
引入3D新技術(shù),持續(xù)發(fā)展創(chuàng)新應用。
目前,新開普學生一站式綜合服務平臺已在中央民族大學、鄭州大學、上海財經(jīng)大學、新疆醫(yī)科大學、臺州科技職業(yè)學院、洛陽職業(yè)技術(shù)學院、武漢信息傳播職業(yè)技術(shù)學院等院校部署上線,面向師生需求,通過業(yè)務重組和流程再造,利用信息化手段,統(tǒng)籌、優(yōu)化目前相對分散的服務職能,逐步形成一站式、扁平化的管理服務模式,為學院和師生提供更加高效、便捷和專業(yè)的服務,為學校的數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力。
未來,新開普也將繼續(xù)以應用為牽引,以數(shù)據(jù)為驅(qū)動,用技術(shù)賦能智慧校園服務升級,助力校園信息化建設取得新進展,再上新臺階!